Dernière mise à jour : Janvier 2025
1. Présentation
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web biobalance.com et les services proposés par BioBalance SPRL, société de droit belge, dont le siège social est situé Avenue Louise 251, 1050 Bruxelles, inscrite à la BCE sous le numéro 0123.456.789.
2. Services proposés
BioBalance propose les services suivants :
- Consultations diététiques et nutritionnelles
- Vente de produits biologiques et locaux
- Cours de stretching et activités de bien-être
- Ateliers de cuisine et formations
3. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone ou sur place. Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, 50% du montant de la consultation sera facturé.
4. Tarifs et paiement
Les tarifs affichés sont en euros TTC. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement ou en espèces. Pour les formules avec engagement, le paiement est mensuel et automatique.
5. Droit de rétractation
Conformément à la législation belge, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation pour les produits non personnalisés. Ce droit ne s'applique pas aux services de consultation déjà exécutés.
6. Responsabilités
Nos conseils nutritionnels ne remplacent pas un avis médical. Consultez votre médecin avant tout changement alimentaire important. BioBalance ne peut être tenu responsable des résultats individuels qui dépendent de nombreux facteurs personnels.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, vidéos) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
8. Garanties
- Nos diététiciens sont diplômés et enregistrés auprès de l'UPDLF
- Nos produits bio sont certifiés par des organismes agréés
- Nos instructeurs de stretching sont certifiés
9. Modification des CGU
BioBalance se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit belge. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Bruxelles.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions :
BioBalance SPRL
Avenue Louise 251, 1050 Bruxelles
Email : [email protected]
Téléphone : +32 2 555 18 90
